Proses jalannya pelatihan audit internal yang dilakukan oleh Plt Direktur Utama PDAM Lombok Timur (foto/istimewa) 


SUARANUSRA.COM - Sebagai langkah untuk meningkatkan kualitas manajemen organisasi, PDAM Lombok Timur menyelenggarakan kegiatan Bimbingan Teknis (Bimtek) Auditor Internal Quality Management System ISO 9001:2015 dan 19011:2018. 

Kegiatan ini berlangsung selama tiga hari, mulai tanggal 20 hingga 22 Januari 2025, diikuti oleh sejumlah pegawai dari berbagai divisi di PDAM Lotim.

Plt Direktur Utama PDAM Lotim, Sopyan Hakim mengungkapkan bahwa kegiatan Bimtek ini sangat penting untuk memberikan pengetahuan dan keterampilan yang memadai kepada sumber daya manusia di lingkungan PDAM. 

“Melalui kegiatan ini, kami berharap para peserta dapat memahami dan mengimplementasikan sistem manajemen mutu yang berstandar internasional dengan lebih baik,” ujarnya.

Lebih lanjut, kegiatan Bimtek diharapkan dapat menjadi acuan dalam perbaikan dan pengembangan sistem manajemen yang telah ada di PDAM Lotim, agar kualitas pelayanan kepada masyarakat semakin meningkat. 

Dengan pemahaman yang lebih baik tentang ISO 9001:2015 dan ISO 19011:2018, diharapkan organisasi ini dapat mencapai standar yang lebih tinggi dalam pengelolaan kualitas.

Kegiatan ini juga merupakan bagian dari komitmen PDAM Lotim untuk terus berinovasi dalam meningkatkan kualitas pelayanan dan pengelolaan internal demi memenuhi kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. (SN/01)